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- Dove lo trovo
- Scheda
| Testo a stampa (moderno) | ||
| Monografia | ||
| Descrizione | *Servire qualità / Valerie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry Milano : McGraw-Hill libri Italia, 1991 XVII, 252 p. ; 21 cm |
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| Note | Ed. italiana a cura di Gramma. | |
| Codice SBN | MIL0054252 | |
| ISBN | 9788838631207 | |
| 8838631204 | ||
| Collana | Economia e gestione d'impresa | |
| Primo Autore |
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| Coautore |
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| Autore secondario |
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Note e bibliografia |
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| Soggetti | Aziende - Servizi - Controllo di qualita | |
| Dewey | 658.562 Controllo di qualita della produzione Quality control | |
| Anno pubblicazione | 1991 | |
| HA TIT. TRADUZIONE INTERMEDIA | Delivering quality service. - |